Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) GS Design Gombos Szilvia EV (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott weboldalkészítési szolgáltatás igénybevételének feltételeit tartalmazza. A jelen dokumentumban szereplő fogalmak, kifejezések az alábbiak szerint kerülnek meghatározásra:

• Megrendelő: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltató által nyújtott weboldalkészítési szolgáltatást megrendeli.
• Szolgáltatás: a Szolgáltató által nyújtott weboldalkészítési és kapcsolódó szolgáltatások.

SZOLGÁLTATÓ ADATAI

ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.2. Jelen ÁSZF 2024. november 09-től visszavonásig érvényes.

1.3. A Megrendelő a megrendelési folyamat során köteles elfogadni az ÁSZF rendelkezéseit.

1.4. Rendelkezésre állás: Szolgáltató külön ügyfélszolgálatot nem tart fenn. Telefonon 8.00-16.00 között, illetve emailben bármikor Szolgáltatóhoz fordulhat kérésével, kérdésével, panaszával.

ADATKEZELÉSI SZABÁLYOK

1.5 Az adatkezelés gyakorlatáról az Adatkezelési Nyilatkozat rendelkezik.

MEGRENDELÉS, VÁSÁRLÁS MENETE
1.6 A megrendelés menete:

1. Kalkuláció: A Megrendelő kalkulátor segítségével összeállítja a weboldal kívánt funkcióit, ez alapján a kalkulált díjat emailben megkapja.
2. Megrendelés: A Megrendelő az ajánlatot elfogadva a megrendelő űrlapon keresztül, a „Tovább a fizetéshez” gombra kattintva tudja leadni a rendelést.
   A megrendeléshez a következő adatok megadása szükséges:
   Számlázási adatok: Vezetéknév, Keresztnév, cég esetén Cégnév és adószám, E-mail cím, Telefonszám,Irányítószám, Város, Utca, házszám, Választott domain név, Választott sablon sorszáma.
3. Fizetés:
   • PayPal-on keresztül: A Megrendelő PayPal-fiókkal történő bejelentkezés után, vagy ha nincs PayPal-fiókja, a PayPal fizetési oldalának felületén bankkártyával is teljesítheti a fizetést.
   • Részletfizetés: Három részletben történik:
     • • 1. részlet: a teljes összeg 40%-a, a rendeléskor
       • 2. részlet: 40%, az első körös ellenőrzéskor
       • 3. részlet: 20%, a projekt átadásakor
   • Teljes hozzáférés és oktató anyag csak a teljes összeg kifizetése után érhető el.

1. Időpontfoglalás és anyagleadás: A megrendelést követően a Megrendelő kiválasztja a projekt kezdési időpontját, amelyre a Szolgáltató által küldött űrlapon feltölti a szükséges szövegeket és képeket. Az időpont egy alkalommal módosítható.

   Amennyiben Megrendelő nem küldte el határidőre a weboldal tartalmi és kép elemeit,  projekt átadását követő két héten belül a Szolgáltató díjmentesen feltölti a weboldalon szereplő szövegeket és képeket. Ezen időszak után a további frissítések a Szolgáltató aktuális óradíján kerülnek kiszámlázásra (9.000 Ft/óra).

1.7. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

1.8. A szolgáltató köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. Megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA, TELJESÍTÉS

1.9. A megrendelés visszaigazolása 48 órán belül megtörténik. Megrendelő részére ezen időtartamon belül, – regisztrációkor – a Szolgáltatási Szerződést Szolgáltató megküldi. A megrendelés a szerződés online visszaigazolásával, illetve az Általános Szerződési Feltételek és Adatkezelési Nyilatkozat elfogadásával válik érvényessé.

1.10. A teljesítési határidőt – mivel az szolgáltatásonként változó – a Szolgáltatási Szerződés tartalmazza.

TÁRHELY ÉS DOMAIN SZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK

1.11 A szolgáltatásra vonatkozó általános rendelkezéseket az Általános Szerződési Feltételek tárhely és domain regisztrációra tartalmazza.

ELÁLLÁS, FELMONDÁS

1.12 A Megrendelő a vásárlást követően jogosult a szerződéstől elállni a munka megkezdéséig. Amennyiben azonban a Szolgáltató a megrendelés teljesítését már megkezdte, az elállásra nincs lehetőség, és a Megrendelő köteles a szolgáltatás teljes díját megfizetni. Az elállás esetén a befizetett előlegből a tárhely és domain díja nem téríthető vissza, de ezek a Megrendelő tulajdonába kerülnek, 1 évre rendezett díjjal.

1.13 Megrendelőt nem illeti meg a felmondási jog, amennyiben a szerződést Szolgáltató teljes egészében teljesítette.

1.14. Megrendelőt nem illeti meg az elállási vagy felmondási jog „olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak” – így
– domain név megrendelése esetén,
– tárhelyszolgáltatás esetén a szerződött időszakra.

1.15. Az elállási/felmondási jog gyakorlásának menete:
Megrendelő az 1.12-1.14 pontban részletezett esetekben élhet elállási vagy felmondási jogával, ezen szándékát írásban (emailben) köteles Szolgáltató felé megküldeni. Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a Megrendelővel történő elszámolást követő 14 napon belül visszautalja a szolgáltatás díjának Megrendelőt megillető részét.

SZAVATOSSÁG

1.16. A Szolgáltató a weboldal működésére 1 hónap szavatosságot vállal az átadáskor, és a Megrendelő számára biztosítja, hogy a weboldal a megbeszélt paraméterek szerint működik. Szavatossági igény esetén a Megrendelő köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót az észlelt hibáról. A Szolgáltató köteles a hibát kijavítani.

1.17. Szolgáltató nem vállal garanciát olyan hibák kijavítására, melyek böngészőprogram, vagy az azt működtető számítógép (hardver és/vagy szoftver összetevője) hibájából erednek. Szolgáltató nem vállal garanciát azon hibák kijavítására, melyek az átadás-átvétel után megjelenő böngészőprogramok és/vagy változataik nem kompatibilis működésükből erednek.

1.18. Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a honlapon megjelenő tartalmakért (szöveg, képek, grafikai anyagok). Amennyiben Megrendelő a tárhelyet Szolgáltatónál rendelte meg, úgy Szolgáltató jogosult a jogsértő tartalmat haladéktalanul és indoklás nélkül eltávolítani, továbbá Megrendelőt a tartalom eltávolításáról emailben tájékoztatni. Súlyos jogsértés esetén Szolgáltató jogosult a tárhelyszolgáltatást felfüggeszteni.

PANASZKEZELÉS

1.19. Szolgáltató külön ügyfélszolgálatot nem tart fenn.  Felhasználó/Megrendelő panasszal élhet Szolgáltatónál telefonon (+36-70-7747236), emailben (hello@gsdesign.hu), vagy levélben (3711 Szirmabesenyő Kölcsey Ferenc utca 84.).

A panaszok kezelését Szolgáltató azok beérkezését követő 48 órán belül megkezdi, annak kimeneteléről a Felhasználót/Megrendelőt 30 napon emailben tájékoztatja.

EGYÉB RENDELKEZÉSEK

1.20. A szerződés tárgyát nem képező további egyedi igényeket, valamint a Megrendelő által kért modulok telepítését és beállítását a Szolgáltató a szerződés teljesítését követően vállalja. Ezeket a kiegészítő szolgáltatásokat külön díjazás ellenében, az aktuálisan érvényes fejlesztői óradíj (9.000 Ft/óra) alapján, vagy előzetes árajánlat szerint teljesítjük.

1.21. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Miskolci Járásbíróság illetékességét.

Miskolc, 2024. november 01.